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      服务支持

      服务宗旨

      10bet十博起始于1985,时代的变迁...

      服务宗旨

      10bet十博秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。

        一、服务支持:公司服务受理后在48小时内售后工程师到达现场。

        1、电话服务支持:公司接到电话,将问题原因分析并制定处理方案,然后通知就近网点售后工程师及时赴现场解决问题;
        2、来函、邮件服务支持:公司在接到传真或邮件电话服务支持时,对问题原因分析并制定处理方案后通知就近网点售后工程师及时赴现场解决问题;
        3、网上服务支持:公司网站上提供了大量的产品和技术资料,如产品手册、规格型号配置,技术参数等等。客户可以结合自己的实际情况对照网站上相关信息通过网络平台与我公司售后工程师或技术工程师进行一对一的网上交流。这样可以降低成本,节约时间以达到高服务效率。
        二、备件先行服务:旨在满足客户紧急需要,提高响应速度,为客户提供更快速的服务。

        公司在国内各区域设有十个售后服务网点,各网点依据区域内所服务客户的实际情况都设有产品备件库,当客户提出急需时,我们可以从就近售后服务网点安排送货,确保在时间段内到达客户指定地点。

      服务网点

      10bet十博售前售后服务...

      服务网点

      • 服务网点

        目前长在全国多个城市与地区设有分公司,各事业部在国内各省市均设有分公司,在二级城市设有办事处。

        在全国各地设有配件仓库,形成了总部仓库、区域中心仓库、省级仓库和地市级仓库四位一体的配件供应保障体系,全球储存了价值达2亿元、1万余种零配件供用户选择,充分保证用户对配件的需求。

      • 1、陕西省榆林市-------------------榆林朗沃矿业技术有限公司
        2、河南省安阳市林州市---------林州朗赛科技有限公司
        3、宁夏银川市-----------------------宁夏海德斯曼电液控制技术有限公司
        4、北京市----------------------------北京海德斯曼矿业技术有限公司
        5、河南省郑州市-------------------郑州办事处
        6、内蒙古鄂尔多斯市------------内蒙古办事处
        7、江苏省徐州市-------------------苏皖办事处
        8、陕西省大柳塔镇----------------神华神东办事处
        9、山西省太原市-------------------山西办事处
        10、山东省邹城市------------------山东办事处